Διαχείριση αιτημάτων πολιτών

O βαθμός ικανοποίησης των πολιτών αποτελεί πρωταρχικό στόχο κάθε ΟΤΑ, ενώ παράλληλα διαμορφώνει όλους τους δείκτες αξιολόγησής του. Η εταιρεία μας, στην προσπάθεια να διευκολύνει τους Δήμους στην καταγραφή και διαχείριση των αιτημάτων των πολιτών, παρουσιάζει μια ολοκληρωμένη λύση:

• Υποβολή αιτημάτων πολιτών και παρακολούθηση πορείας εξέλιξης του αιτήματος μέσωemail ή sms
• Ένα αίτημα μπορεί να συνοδεύεται από φωτογραφία και παρατηρήσεις, ανάλογα με τη φύση του
• Διαχειριστικό περιβάλλον για το Δήμο, παραμετροποιήσιμο ανάλογα με το οργανόγραμμα των υπηρεσιών του Δήμου
• Διατήρηση και εξαγωγή χρήσιμων στατιστικών στοιχείων προς όφελος του Δήμου